Témoignages

Axée sur le client. Axé sur les solutions. Résultats prouvés.

Nos étendue de l'expérience offre la possibilité de prendre en compte tous les facteurs contributifs et les répercussions possibles pour fournir solutions complètes qui améliorent les connaissances et élèvent la valeur. La perspicacité et l'analyse qui en résultent aident les clients à atteindre leurs objectifs et à produire les meilleurs résultats possibles.

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Voici quelques déclarations de clients satisfaits, dans leurs propres mots :

"Nicole, tu ROCK !!! Vraiment, vous êtes un partenaire incroyable et un véritable atout pour les deux Telgian et D&B. Avec tout ce qui se passe normalement et bien sûr, tout doit être fait le plus tôt possible, lancez-vous dans un monde qui s'est arrêté et vous livrez continuellement. Je m'excuse de ne pas vous avoir dit merci davantage, alors MERCI !!!”

— Todd M., directeur régional des installations

"Burlington avait besoin d'une meilleure solution pour les professionnels du feutecdans notre magasin de Lawrence, NY. Après avoir consulté une entreprise locale, j'ai estimé que le budget et l'étendue des travaux proposés par l'entrepreneur ne correspondaient pas au défi que rencontrait Burlington et j'ai décidé de recueillir une perspective différente, cette fois du point de vue de la conception et de l'ingénierie. Entre Steve Roszell et Telgian Engineering & Consulting (TEC). Steve est venu et a proposé une rénovation du système de gicleurs du magasin, une solution très différente de celle de l'entrepreneur d'origine. Il s'est assuré que notre magasin est sûr et conforme au code pour nos clients. Steve est un chef de projet exceptionnel qui a fourni son expertise grâce à des mises à jour détaillées, une vaste connaissance des gicleurs et des incendies.tecsystèmes d'information et une surveillance continue du projet du début à la fin. Sa recommandation novatrice a finalement permis à Burlington d'économiser plus de 200,000 XNUMX $ sur le projet achevé, une véritable réussite pour Burlington et TEC. »

— Mark K., gestionnaire, Installations-immobilisations

“Je voulais partager Adrienne B. a été notre tech depuis plus de 3 ans. Adrienne s'assure toujours que nous sommes pris en charge. Elle explique tout en détail et s'assure que nous comprenons ce qui se passe ou quelles étapes doivent suivre pour résoudre tout problème. Elle est un atout formidable pour votre entreprise. Merci d'employer un si grand talent.

— Shannon E., gérante de magasin

"Telgian a fait un travail remarquable ; depuis la conception de leur système et la coordination des efforts avec les autres membres de notre équipe de conception, jusqu'à l'installation de l'ensemble du système et la mise en service du système. TelgianLe personnel de était compétent et minutieux, ils ont répondu rapidement à mes demandes et ont terminé le projet à temps et de manière très professionnelle. je recommanderais Telgiande services à toute personne ayant besoin d'un Fire Pro de qualitétecsociété d'investissement.

— Barry H., chef de projet

"Telgian livre tout ce qu'ils ont dit qu'ils feraient, quand ils l'ont promis.

— Paul S., directeur principal du développement des magasins

« Nous avons travaillé avec Telgian, comme notre pro du feutecsécurité des personnes, depuis six ans. Telgian est une organisation qui a régulièrement démontré son expérience de l'industrie, son dévouement au service à la clientèle et sa connaissance des codes réglementaires et de ce qui est requis pour que nos installations maintiennent la conformité. Telgian effectue le feu protecinspections de l'équipement de plus de 1100 de nos sites aux États-Unis et au Canada. Ils ont fourni des services et des réparations dans des centaines d'installations de notre organisation, couvrant une grande variété de problèmes. De plus, ils sont une ressource que nous avons utilisée pour les services de conseil et la recherche de code. Telgian a géré plusieurs projets en notre nom et nous prévoyons d'aller de l'avant avec un programme formel de conseil en code et de gestion de projet. Ce programme fournira à notre organisation un retour sur investissement à long terme en obtenant l'approbation juridictionnelle pour éliminer les appareils inutiles dans nos installations qui coûtent actuellement des dizaines de milliers de dollars à entretenir et à réparer chaque année.

— Steve A., gestionnaire des installations

"C'était à la fois pratique et réconfortant de savoir que je pouvais passer un appel à tout moment et recevoir une attention immédiate et une résolution d'un professionnel de l'incendie.tecproblème lié à la construction… pour les propriétaires qui construisent plusieurs emplacements sur une vaste zone géographique et où les coûts et le temps sont essentiels, cela vaut bien l'effort d'incorporer (Telgian) expertise dans votre programme de construction.

— Terry M., ancien directeur du développement

"Jessie a été mon contact principal chez Telgian depuis plus de trois ans et a fait un travail remarquable non seulement en prenant soin de notre pro du feutecsystèmes de tion, mais me tirant du rebord quand les choses deviennent difficiles. La connaissance de Jessie de l'industrie de la restauration a été une bénédiction; elle comprend la pression que nous subissons non seulement pour garder les portes ouvertes, mais aussi pour servir un menu complet. Sa connaissance du feu protecet sa véritable empathie pour nos contraintes quotidiennes font de Jessie la partenaire idéale.

Jessie a relevé tous les défis et m'a toujours donné le meilleur d'elle-même. Lorsque nous avons eu des faux pas, Jessie l'a toujours possédé et s'est assuré qu'il était réparé rapidement. Son attitude "faites-le" et son sens de l'humour ironique illuminent une journée qui peut parfois être remplie d'un problème après l'autre.

— Jim S., directeur régional des installations

« Étant donné que le nôtre était un centre de distribution opérationnel, il était essentiel pour le projet que tous les travaux soient effectués sans arrêter les opérations ni limiter notre capacité à répondre à la demande des clients. Nous sommes très heureux de voir comment Telgian ont géré ce projet et les ont depuis amenés à nous aider avec un autre centre de distribution. »

— Todd M., vice-président exécutif, Planification/Développement/Administration

"Juste pour vous dire que j'ai tout aimé Telgian fait pour nous. Ce tecLe rapport technique était excellent et nous a informés du fonctionnement réel de cette installation. Notre client a utilisé ces informations pour faire fonctionner le lieu pendant plusieurs semaines lors d'une session de formation il n'y a pas si longtemps. Nous n'aurions pas su comment à moins que vous n'ayez tous été là pour le comprendre. En fin de compte, nous avons évalué tout ce qui devait être remplacé au fur et à mesure que le budget était autorisé à augmenter. L'intention de votre rapport était de se rabattre sur des informations telles que, si nous en avions besoin, nous pourrions regarder là-bas et déterminer ce qui devait être corrigé ou pourrions rester un peu plus longtemps si nécessaire pour réduire le nombre.

— R. Jones, chef de projet

« Nous tenons à vous remercier et à vous féliciter, vous et votre entreprise, pour le travail acharné et le dévouement dont a fait preuve le projet du siège mondial. Cela se reflète dans la diligence, l'innovation et le travail d'équipe dont font preuve vos employés. Après avoir reçu l'approbation du plan du site par les autorités locales, la construction du site a commencé… avec l'objectif d'achever le projet en quatre ans. Cependant, l'achèvement du projet a été réalisé en 3 ans. La performance de votre entreprise a contribué à la réalisation rapide de cet important projet.

Vos efforts pour terminer le projet selon les normes du projet et de la manière la plus sûre possible sont applaudis. Nous sommes reconnaissants du dévouement dont ont fait preuve vos équipes au cours du projet, y compris la réalisation de leur travail dans des conditions météorologiques hivernales extrêmes, et la planification minutieuse du déploiement des ressources par votre entreprise, qui ont tous contribué au succès du projet.

— Coordination du projet du siège mondial

"Telgian est de loin supérieur aux autres entreprises avec lesquelles j'ai travaillé pour d'innombrables raisons… nous ne sommes pas simplement un autre numéro pour vous. Vous ne trouvez pas souvent cela avec d'autres fournisseurs. D'autres sont impatients d'obtenir nos affaires mais ne parviennent pas à exécuter lorsque les choses deviennent difficiles. Chaque employé de Telgian avec qui j'ai travaillé m'a vraiment donné l'impression qu'aucun défi n'est trop difficile à surmonter pour eux et ils sont toujours très amicaux lorsqu'ils travaillent sur des problèmes. Notre gestionnaire de compte, Dean Hughbanks, dépasse de loin toutes mes attentes et me surprend constamment par tout ce qu'il accomplit pour notre entreprise. Il est toujours prêt à me donner tout le temps dont j'ai besoin pour répondre à mes questions… En fin de compte, sachant que Telgian travaille à mes côtés, me fait savoir que nous sommes entre de bonnes mains en matière de sécurité incendie et de sécurité des personnes.“

— Stéfanie S., TecCoordonnateur des services techniques