भवन निर्माण सुरक्षा पेशेवरों के लिए, केवल दो समयावधियाँ हैं। 9-11 से पहले... और बाद में। अमेरिका के सबसे भयानक आतंकवादी हमले के तुरंत बाद, देश भर के भवन मालिकों और सुविधा प्रबंधकों ने आपातकालीन बैठकों में एक साथ मिलकर चर्चा की कि उनकी इमारतों की सुरक्षा के लिए क्या किया जा सकता है। प्राथमिक ध्यान घबराई हुई जनता के डर को दूर करने के लिए तत्काल कार्रवाई पर था। आख़िरकार, यदि किसी विमान में विस्फोटकों की तस्करी की जा सकती है, तो किसी ऊँची-ऊँची कार्यालय इमारत, विश्वविद्यालय या संग्रहालय में क्यों नहीं? आज, उस विनाशकारी घटना के 17 साल से अधिक समय बाद 9-11 के हमले, भवन सुरक्षा योजना और पहुंच नियंत्रण के लिए मानकों का एक नया सेट मजबूती से स्थापित किया गया है। ये मानक भवन सुरक्षा योजना, ट्रेंडिंग और एकीकरण के लाभों को जोड़ते हैं।

व्यापक भवन सुरक्षा कार्यक्रम का उद्देश्य जोखिम को मापना और उचित प्रतिक्रियाएँ प्रदान करना है। उस कार्यक्रम में एक महत्वपूर्ण उपकरण एक सुविचारित और प्रभावी पहुंच नियंत्रण योजना है। सुरक्षा कार्यक्रम का जोखिम विश्लेषण भाग यह पहचानने का प्रयास करता है कि आपकी इमारत में क्यों, कहाँ और कैसे प्रवेश किया जा सकता है। उदाहरण के लिए:

• क्या यह किसी प्रमुख शहर की एक ऐतिहासिक इमारत है?
• क्या लोगों के आवागमन की मात्रा या अद्वितीय लेआउट, जो संभवतः अधिक हताहतों की संख्या का कारण बनता है, इसे आतंकवादियों के लिए एक प्रमुख लक्ष्य बनाता है?
• क्या आपके किरायेदारों में अमेरिकी या विदेशी सरकारी एजेंसियां, गर्भपात क्लीनिक, कॉर्पोरेट डेटा सेंटर या महत्वपूर्ण कार्यों या विवादास्पद मुद्दों का प्रतिनिधित्व करने वाले अन्य समूह शामिल हैं?

भवन सुरक्षा योजना के दौरान, इन कारकों का स्पष्ट मूल्यांकन निर्धारित करने में मदद करता है क्यों कोई आपके भवन में अवैध रूप से प्रवेश करना चाहेगा।

निर्धारण जहां घुसपैठ की जा सकती है, यह आपके भवन और संपत्ति के सभी पहुंच बिंदुओं की जांच का मामला है, जिसमें सड़क मार्ग, पैदल मार्ग, दरवाजे, खिड़कियां, हीटिंग, वेंटिलेशन और एयर कंडीशनिंग (एचवीएसी) सिस्टम, डक्टवर्क, मैकेनिकल, इलेक्ट्रिकल और प्लंबिंग (एमईपी) सिस्टम और अन्य उद्घाटन शामिल हैं।

आपका विश्लेषण कैसे किसी हथियार वाले व्यक्ति या विस्फोटकों से लदे ट्रक से लेकर मेलरूम में आने वाले दागी पैकेज तक सभी प्रकार के खतरों पर विचार करते हुए इमारत का उल्लंघन किया जा सकता है।

एक बार जोखिम विश्लेषण हो जाने के बाद, आपके पास आपके द्वारा पहचाने गए विभिन्न जोखिमों के लिए उचित प्रतिक्रिया विकसित करने की रूपरेखा होगी। प्रभावी अभिगम नियंत्रण तीन डिज़ाइन तत्वों के एकीकरण पर आधारित है: आर्चीtecतुरल, tecव्यावहारिक एवं क्रियाशील।

• Architecतुरल तत्वों में प्रवेश के लिए भौतिक बाधाएं जैसे दीवारें, बोलार्ड, प्राकृतिक पत्ते (पेड़, बरम), टर्नस्टाइल (कार्मिक बाधाएं), बल प्रो शामिल हैंtecटियोन और कठोर भवन निर्माण।
• Tecराष्ट्रीय स्वयंसेवक संघ की तत्वों में वीडियो निगरानी, ​​मेटल डी शामिल हैंtecबॉयोमीट्रिक सिस्टम के लिए टोर और कार्ड रीडर।
• परिचालन तत्वों में प्रशिक्षित सुरक्षा अधिकारियों द्वारा संचालित मास्टर प्लान, नीतियां और प्रक्रियाएं शामिल हैं।

भवन सुरक्षा योजना प्रक्रिया के अंतिम चरणों में सुरक्षा कार्यक्रम के लिए बजट बनाना शामिल है; अभिगम नियंत्रण, अलार्म निगरानी, ​​घुसपैठ डी डिजाइनिंगtection, टेलीविजन निगरानी और मूल्यांकन और सुरक्षा संचार प्रणाली; सुरक्षा कार्यक्रम लागू करना; सुरक्षा बल को प्रशिक्षण देना; और भवन के उपयोगकर्ताओं और किरायेदारों को शिक्षित करना।

अभिगम नियंत्रण और भवन सुरक्षा को प्रभावित करने वाले रुझान

अच्छी तरह से सुसज्जित आतंकवादी या हिंसक पूर्व कर्मचारी जैसे सुरक्षा खतरों के प्रति भेद्यता को पहचानने के परिणामस्वरूप, भवन संचालन प्रबंधन ने पहुंच नियंत्रण को उच्च प्राथमिकता दी है। यह जोर कई उभरते रुझानों में देखा जा सकता है।

कम प्रवेश पोर्टल.  सड़क यातायात और पैदल यात्रियों के प्रवाह पर सख्त नियंत्रण के साथ शुरुआत करते हुए, भवन प्रबंधक अब अपनी इमारतों में कम प्रवेश बिंदु प्रदान कर रहे हैं। सीमित संख्या में प्रवेश पोर्टलों के माध्यम से लोगों की इस चैनलिंग से इमारत में लोगों का प्रवाह धीमा हो जाता है, लेकिन इसके परिणामस्वरूप सुरक्षा कर्मचारियों को प्रवेशकों की पहचान करने में समय लगता है।tecअवैध प्रवेश के प्रयास और आपातकालीन स्थितियों पर प्रतिक्रिया

प्रवेश पोर्टलों की संख्या भी दिन के समय के अनुसार भिन्न हो सकती है। व्यस्ततम पहुंच के घंटों के दौरान - आम तौर पर किसी ऊंचे कार्यालय भवन में सुबह और दोपहर के समय - अतिरिक्त दरवाजे खोले जा सकते हैं और सुरक्षा कर्मियों और स्कैनिंग उपकरणों को तैनात किया जा सकता है। ये उच्च-यातायात घंटे भी प्रमुख समय होते हैं जब इमारत में दरार पड़ने की सबसे अधिक संभावना होती है। जब इमारत बंद हो जाती है, तो पहुंच के एक बिंदु पर कर्मचारी तैनात किए जा सकते हैं, जबकि अन्य पहुंच पोर्टलों को भवन सुरक्षा केंद्र से निगरानी की गई वीडियो निगरानी द्वारा सुरक्षित किया जाता है।

भवन प्रबंधक उन प्रवेश पोर्टलों को बंद करने या उन तक पहुंच को प्रतिबंधित करने पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जिन पर पहले विचार नहीं किया गया था, जैसे लोडिंग डॉक, मेल रूम और एचवीएसी और एमईपी सिस्टम के लिए भौतिक प्रवेश।

यह यकीनन सबसे महत्वपूर्ण पहुंच नियंत्रण उपाय है जो एक भवन प्रबंधक अपना सकता है। चाहे वह सुविधा एक सार्वजनिक भवन हो, एक कॉर्पोरेट मुख्यालय हो, एक महत्वपूर्ण सेवा स्थल हो या एक सैन्य प्रतिष्ठान हो, यह नियंत्रित करना कि कौन कहाँ और कब जाता है, एक अच्छे भवन सुरक्षा कार्यक्रम की नींव है।

सुरक्षा स्टाफ का उच्च स्तर।  इसका कारण यह है कि जैसे-जैसे किसी इमारत में अधिक निगरानी और स्कैनिंग सिस्टम जोड़े जाते हैं, उन्हें प्रबंधित और संचालित करने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा कर्मियों की अधिक आवश्यकता होती है। मुख्य बात यह है कि जो भी सुरक्षा बल है, भवन प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे कर्मचारी सदस्य पहुंच नियंत्रण प्रणालियों को संचालित करने और बनाए रखने के लिए योग्य और प्रशिक्षित हैं।

सुरक्षा अधिकारियों को भी इस बात की गहरी जानकारी होनी चाहिए कि जब वे अवैध प्रवेश के प्रयास की पहचान करते हैं तो उन्हें कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए। जैसे-जैसे हम अभिगम नियंत्रण में आगे बढ़ते हैं, स्टाफिंग की कुंजी मात्रा नहीं, बल्कि गुणवत्ता है, जहां एक सक्षम सुरक्षा अधिकारी का प्रदर्शन निरंतर और गहन प्रशिक्षण द्वारा बढ़ाया जाता है।  

अधिक उपयोगकर्ता सहनशीलता.  जिस प्रकार हमारे हवाई अड्डों पर सुरक्षा उपायों के बारे में बहुत कम लोग शिकायत करते हैं, उसी प्रकार अधिकांश भवन उपयोगकर्ता - जिनमें किरायेदार, कर्मचारी और आगंतुक शामिल हैं - न केवल मामूली असुविधा को सहन करते हैं, बल्कि उन्नत पहुंच नियंत्रण द्वारा व्यक्तिगत सुरक्षा के अतिरिक्त स्तर का स्वागत करते हैं।

यह स्वीकार्यता अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए ट्रैफ़िक प्रवाह पैटर्न और आसानी से अनुसरण किए जाने वाले साइनेज द्वारा और भी बढ़ जाती है जो लोगों को एक्सेस कंट्रोल पॉइंट्स तक जल्दी पहुंचने और उनके माध्यम से निर्देशित करने में मदद करती है। पेशेवर और विनम्र होने के लिए प्रशिक्षित सुरक्षा अधिकारियों के दैनिक व्यवहार से भी सहनशीलता बढ़ती है।

इसके अलावा, एक ऐसा माहौल जो सुरक्षा उपायों के उद्देश्यों और औचित्य के बारे में सुरक्षा अधिकारियों और किरायेदारों के बीच अच्छे संचार को बढ़ावा देता है, कामकाजी संबंधों को और बढ़ाएगा और सुरक्षा के लिए आवश्यक टीम दृष्टिकोण तैयार करेगा।

अधिक जागरूकता. आज, औसत नागरिक संभावित खतरों के प्रति सतर्क है और पुलिस और भवन अधिकारियों को संदिग्ध परिस्थितियों की रिपोर्ट करने को तैयार है। यह सतर्कता किसी भी भवन प्रबंधक के लिए एक संपत्ति है क्योंकि यह पहुंच नियंत्रण प्रबंधन में एक बहुत ही आवश्यक उपकरण प्रदान करती है: सुरक्षा उल्लंघन का जवाब देने के लिए अतिरिक्त समय से पहले ऐसा होता है।

आपको अफवाहों की रिपोर्ट करने और उन पर प्रतिक्रिया देने के लिए एक तंत्र भी विकसित करना चाहिए क्योंकि धारणा उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी वास्तविकता। प्रबंधन, किरायेदारों और सुरक्षा के बीच समकालिक अपेक्षाएं एक प्रभावी सुरक्षा कार्यक्रम की आधारशिला बन जाएंगी।

भवन निर्माण प्रबंधकों के लिए चुनौती अपेक्षाकृत शांत समय में भी बढ़ी हुई जागरूकता की इस स्थिति को बनाए रखना है। यह साइनेज, सुरक्षा की उपस्थिति और नियमित सुरक्षा ब्रीफिंग और भवन किरायेदारों के साथ बैठकों के माध्यम से प्रभावी ढंग से किया जाता है।

कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ घनिष्ठ संपर्क।  भवन सुरक्षा और स्थानीय, राज्य और संघीय सरकारी एजेंसियों के बीच संचार की रेखाओं का विस्तार किया गया है। अब भवन प्रबंधक अपनी सुरक्षा योजना प्रक्रियाओं में पुलिस और अग्निशमन अधिकारियों को शामिल कर रहे हैं। वे विशेषज्ञों को भी बुला रहे हैं - विशेष रूप से रासायनिक/जैविक/रेडियोलॉजिकल (सीबीआर) हमले की प्रतिक्रिया विशेषज्ञता के क्षेत्र में। अंत में, संभावित सुरक्षा खतरों के संबंध में होमलैंड सुरक्षा खुफिया जानकारी दो-तरफ़ा संचार चैनल पर लगातार और स्वतंत्र रूप से साझा की जा रही है।

अधिक समायोज्य अभिगम नियंत्रण।  भवन प्रबंधकों को वर्तमान और उभरती स्थितियों को प्रतिबिंबित करने के लिए अपनी सुरक्षा और पहुंच नियंत्रण उपायों को समायोजित करना होगा। हमें किसी खतरे को कम करने के लिए आवश्यक बल की मात्रा और गुणवत्ता को ऊपर या नीचे करने में सक्षम होना चाहिए, यानी, जब आवश्यक हो तो लॉबी में सुरक्षा अधिकारियों और उपकरणों की संख्या बढ़ाएं और जब खतरे अधिक कम हों तो उन्हें कम करें। एक बार पहुंच नियंत्रण के लिए एक मास्टर प्लान विकसित हो जाने के बाद, यह निर्दिष्ट कर सकता है कि सुरक्षा स्तरों या निर्धारित परिस्थितियों के प्रत्येक पूर्ण स्पेक्ट्रम में कौन सी विशिष्ट प्रतिक्रियाएँ लागू की जाएंगी।

लॉबी में बेहतर स्थान योजना। जहां एक बार एक इमारत में मुख्य पहुंच बिंदु - लॉबी - आर्ची का सौंदर्य क्षेत्र थाtecटी और बिल्डिंग इंजीनियर के परिचालन क्षेत्र में, अब एक तीसरा खिलाड़ी, सुरक्षा प्रबंधक है।

आज कई सुविधाओं में आर्चीtecटीएस, इंजीनियर और सुरक्षा प्रबंधक सभी के लिए काम करने वाली लॉबी डिजाइन करने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं। नए निर्माण और भवन रेट्रोफिट परियोजनाओं दोनों में, पहुंच नियंत्रण की योजना बनाई जा रही है और आर्ची में डिजाइन किया जा रहा हैtecबाद की तारीख में जोड़ने के बजाय, निश्चित करें। इसमें भौतिक बाधाएं, कतारबद्धता, यांत्रिक और ऑप्टिकल टर्नस्टाइल शामिल हैं; कार्ड रीडर और मेटल स्कैनिंग पोर्टल; व्यक्तिगत खोज क्षेत्र; बायोमेट्रिक पहचान सत्यापन प्रणाली; और सूचनात्मक संकेत।

कम स्पष्ट पहुँच बिंदुओं पर अधिक ध्यान।  आज, जैसे-जैसे भवन सुरक्षा योजनाओं पर फिर से विचार किया जा रहा है, और भवन निर्माण के दौरान सुरक्षा योजना पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है सब पोर्टल जहां कोई खतरे का प्रकार - भौतिक या जैविक - सुविधा में प्रवेश कर सकता है।

योजनाकार औपचारिक सुरक्षा प्रक्रियाओं और नीतियों जैसी प्रतिक्रियाओं के साथ लोडिंग डॉक पर पहुंच नियंत्रण मुद्दों को संबोधित कर रहे हैं; वीडियो निगरानी; वीडियो मोशन डीtection और ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर; सुरक्षा अधिकारियों के लिए प्रशिक्षण, गोदी पर्यवेक्षकों और ड्राइवरों को आक्रामकों को विफल करने के लिए सक्रिय कदम उठाना; और बम विस्फोटों को झेलने के लिए संरचना को सख्त बनाना।

मेलरूम में जागरूकता पर जोर दिया जाता है. कर्मचारियों को सिखाया जा रहा है कि संदिग्ध पैकेज मिलने पर कैसे प्रतिक्रिया देनी है। मेलरूम में संभावित सीबीआर-संबंधी घटनाओं को रोकने और अलग करने के लिए नीतियां और प्रक्रियाएं लागू की जा रही हैं। एचवीएसी सिस्टम के लिए एयर इनटेक को बेहतर बनाया जा रहा हैtecउन्हें भौतिक रूप से प्रशिक्षित किया गया और उन्हें दुर्गम बनाने के लिए जमीनी स्तर से ऊपर उठाया गया।

इमारतों में जहां डीtecटोर को डी के लिए नियोजित किया जा रहा हैtecसीबीआर हमलों के लिए, लॉबी और लोडिंग डॉक क्षेत्रों के लिए अलग एचवीएसी सिस्टम डिजाइन किए जा रहे हैं। ये अलग-अलग एचवीएसी सिस्टम किसी एजेंट, जीव या विकिरण स्रोत को इमारत के कब्जे वाले क्षेत्रों में फैलने से रोकने के लिए लॉबी और लोडिंग डॉक क्षेत्रों को इमारत के बाकी हिस्सों से अलग करते हैं।

पहचान की कड़ी जांच.  भवन प्रबंधकों के लिए चुनौती पहचान सत्यापन के अधिक सटीक तरीके प्रदान करने में से एक है, आमतौर पर भवन के प्रवेश द्वार के प्राथमिक बिंदु पर। किसी भवन के जोखिम कारक के आधार पर, पहचान सत्यापन के तीन स्तर होते हैं:

• स्तर 1 - मेरे पास क्या है? पहचान सत्यापन के निम्नतम स्तर पर, किसी व्यक्ति को भवन में प्रवेश पाने के लिए एक पहचान पत्र - नाम, पता, फोटो - प्रस्तुत करना होगा। आमतौर पर, एक सुरक्षा अधिकारी व्यक्ति को उसके पहचान पत्र से जांचता है, जो एक सरकारी एजेंसी द्वारा जारी किया जाता है। यदि किसी किरायेदार कंपनी या भवन द्वारा ही जारी किया गया है, तो जानकारी को सत्यापित करने के लिए अक्सर कार्ड रीडर का उपयोग किया जाता है।
• स्तर 2 - मुझे क्या पता? इस स्तर पर, किसी व्यक्ति के पास एक पहचान पत्र होना चाहिए और यह साबित करने के लिए अतिरिक्त जानकारी प्रदान करनी चाहिए कि वह वही व्यक्ति है जिसके होने का वह दावा करता है। यह द्वितीयक सत्यापनकर्ता एक व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) हो सकता है जो स्थायी है या एक कोड हो सकता है जिसे समय-समय पर बदला जा सकता है। सिद्धांत यह है कि किसी इमारत में अवैध रूप से घुसने के लिए, घुसपैठिए को न केवल एक वैध आईडी कार्ड सुरक्षित करना होगा, बल्कि सही पिन नंबर या कोड भी प्रदान करना होगा।
• स्तर 3 - मैं कौन हूँ? यह संभवतः सबसे कड़ी पहुंच नियंत्रण प्रक्रिया का प्रतिनिधित्व करता है। यह किसी व्यक्ति की शारीरिक विशेषताओं को 'पढ़ने' और उन्हें सूचना के अनुमोदित डेटा बेस से मिलाने के लिए बायोमेट्रिक सिस्टम का उपयोग करता है। इन बायोमेट्रिक्स में उंगलियों के निशान शामिल हैं; आईरिस और रेटिना स्कैन; चेहरे और आवाज की पहचान; और भविष्य में, डीएनए नमूनाकरण। हालाँकि, पहचान सत्यापन के ये परिष्कृत तरीके भी पूर्ण सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, डेटाबेस में अभी भी मौजूद एक असंतुष्ट कर्मचारी को हिंसा का कार्य करने के लिए स्वीकार किया जा सकता है। लेकिन, इससे अवैध प्रवेश को रोकने की संभावना में काफी सुधार होता है।

बेहतर भवन सुरक्षा के लिए एकीकरण ही उत्तर है

दुर्भाग्य से, कोई कॉम्पैक्ट, तेज़, आसानी से स्थापित होने वाला, उपयोग में आसान, किफायती, 100% सटीक एक्सेस कंट्रोल सिस्टम मौजूद नहीं है। न ही पहुंच नियंत्रण या खरीदारी सूची के लिए कोई जादुई फॉर्मूला है, जिसमें से एक भवन प्रबंधक भवन सुरक्षा योजना के दौरान सही प्रणाली चुन सकता है।

सच, tecएचएनओलॉजी ने हमें अधिक प्रकार के डेटा को एन्कोड करने में सक्षम बनाया है, जिससे घुसपैठियों को हराने की संभावना बढ़ गई है। लॉबी-स्तरीय पहुंच नियंत्रण में उपयोग के लिए बायोमेट्रिक सिस्टम कम दखल देने वाले और अधिक किफायती हो गए हैं। सिस्टम से लेकर डी तक की विकासात्मक प्रगति भी हुई हैtecटी सीबीआर एजेंट।

लेकिन, भवन सुरक्षा का वास्तविक विकास संभावित समाधानों को नियोजित करने का आदेश है। आज, समझदार व्यवसाय मालिक और सुविधा प्रबंधक उपलब्ध पहुंच नियंत्रण का अधिक उपयोग कर रहे हैं tecएचएनओलॉजी और सुरक्षा निगरानी और नियंत्रण पद्धति पहले से कहीं अधिक।

पहुंच नियंत्रण पर जोर देने के साथ सुरक्षा पर इस फोकस ने सिस्टम निर्माताओं को वर्तमान पर अधिक प्रतिक्रिया प्रदान की है technology. बदले में वास्तविक दुनिया के प्रदर्शन पर व्यावहारिक जानकारी की उपलब्धता ने एक्सेस कंट्रोल सिस्टम के तेज़, अधिक सटीक विकास को सक्षम किया है।

आपके भवन सुरक्षा योजना और कार्यक्रम के लिए अभिगम नियंत्रण के वांछित स्तर को प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका एक विकसित करना है एकीकृत समाधान आपकी जरूरतों को पूरा करने के लिए. आप अपने जोखिम जोखिम का आकलन करके, अपने भवन के स्वरूप और कार्य का विश्लेषण करके और फिर चयन करके ऐसा करते हैं tecतकनीकी प्रणालियाँ और जनशक्ति स्तर जो आपके संगठन की बजटीय सीमाओं के भीतर आपके इच्छित परिणाम प्रदान करते हैं।

किसी भवन में सुरक्षा के अनुमानित स्तर का वास्तविक स्तर से मेल खाना अनिवार्य है। सुरक्षा की झूठी भावना पैदा करना सीधे तौर पर त्रासदी को आमंत्रित करेगा।

विलियम साको के लिए सुरक्षा जोखिम परामर्श के उपाध्यक्ष और कॉर्पोरेट प्रैक्टिस लीडर हैं Telgian Engineering & Consulting, एलएलसी  Telgian व्यापक सुरक्षा, अग्नि, जीवन सुरक्षा और का एक विश्वव्यापी प्रदाता है आपातकालीन प्रबंधन परामर्श और इंजीनियरिंग सेवाएँ। श्री साको संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे अनुभवी सुरक्षा सलाहकारों में से एक हैं। उनका काम, जो सरकारी, निजी कंपनियों और शैक्षिक सुविधाओं के लिए पांच दशकों से अधिक समय तक फैला है, नाटकीय घटनाओं के घटित होने पर उत्पन्न होने वाली भावना के बिना सुरक्षा के लिए एक सामान्य ज्ञान दृष्टिकोण को प्रदर्शित करता है।

मीडिया और साक्षात्कार पूछताछ:

सुसान मैकनील
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