Introduction

Un bon programme de sécurité repose sur un équilibre entre les mesures de sécurité physique, les systèmes de sécurité technique, le personnel de sécurité et les pratiques et opérations de sécurité. La gestion de la sécurité en tant que service implique de fournir un soutien et une expertise continus, tels que la surveillance des systèmes de sécurité, des examens opérationnels continus, des examens de programmes et des évaluations des risques, pour aider les organisations à exploiter et à maintenir efficacement leurs programmes de sécurité.  

En cette période économique difficile, les entreprises doivent trouver des moyens de réduire leurs coûts et d’améliorer leur efficacité. Dans le domaine de la sécurité physique, cela conduit souvent à réduire la gestion de la sécurité interne et les effectifs, à retarder les mises à niveau et la maintenance nécessaires des systèmes de sécurité et à se contenter de ce qu’elles ont déjà. Ces pressions économiques conduisent à une gestion de la sécurité moins qu’optimale et, dans certains cas, à l’absence totale de gestion de la sécurité.  

La sécurité, comme toute autre fonction interne d'un département au sein d'une organisation, exige que la direction fasse face aux nouvelles menaces et vulnérabilités et maintienne les mesures et les systèmes de sécurité. Ce manque d'équipes et de systèmes de sécurité solides encourage les criminels à accroître leurs exploits et leurs activités illégales. En réponse, les experts en sécurité ont développé un nouveau service de conseil appelé gestion de la sécurité en tant que service pour aider ces organisations et leurs fonctions de sécurité internes à répondre au besoin de gérer correctement la sécurité tout en réduisant leur exposition aux risques. 

Défis courants liés à la gestion actuelle de la sécurité interne

Déficience en matière de formation à la sécurité

Les prestataires de sécurité offrent généralement une formation de base pour programmer et fonctionner systèmes de sécurité nouvellement installés, laissant les propriétaires» Le personnel de sécurité doit comprendre les opérations quotidiennes de son bâtiment. Cela peut conduire à une sous-utilisation des systèmes et à des vulnérabilités potentielles en matière de sécurité. Malgré la garantie typique d'un an sur les nouveaux systèmes,-personnel de sécurité de la maison héritent de ces systèmes et doivent apprendre à fonctionner le point de vue de de manière indépendante, souvent sans formation ni soutien adéquats. Cela peut les amener à lutter pour protéger efficacement leur personnel et leurs biens. Avoir un externe consultant en sécurité à aider le personnel de sécurité interne pour combler cet écart et gérer leurs applications de sécurité amélioreront la efficacité globale du programme de sécurité, surtout avec des ressources limitées. 

Règlements et exigences de sécurité

Le droit de la responsabilité délictuelle exige qu’une organisation mette en œuvre des mesures et des systèmes de sécurité lorsqu’elle prend connaissance d’une menace ou d’une vulnérabilité. L’absence de mesures pour corriger une faiblesse ou une exposition à une menace identifiée entraîne pour cette organisation la responsabilité de payer les pertes ou dommages éventuels.. 

Contraintes en matière de personnel et de budget

Il existe des situations où le propriétaire n'a pas le personnel de sécurité pour bien moniteur et faire fonctionner les systèmes de sécurité en raison du manque de financement budgétaire. Dans cette situation, le propriétaire peut se sentir obligé de désigner une réceptionniste ou un autre membre du personnel assumer des responsabilités en matière de sécurité.  Malheureusement, la personne à qui ces responsabilités sont confiées n’a peut-être pas la formation ou l’expérience nécessaire pour s’acquitter correctement de ses tâches.  

En raison des contraintes budgétaires, les entreprises peuvent également ne pas prendre en compte les coûts, comme la maintenance annuelle du système de sécurité, les améliorations logicielles périodiques, les besoins de mise à niveau du matériel et des logiciels du système, ainsi que le remplacement des équipements et des appareils. Au lieu de cela, les propriétaires se contentent de réparations « au besoin » sans que personne ne gère l'état général des systèmes de sécurité, ce qui conduit souvent à ignorer les dispositifs de sécurité défaillants. Cette approche peut entraîner des pannes catastrophiques du système, mettant en danger la vie des personnes et les actifs de l'entreprise. 

Limitations des prestataires de sécurité 

Il existe une tendance actuelle dans le secteur de la sécurité selon laquelle les entrepreneurs en sécurité proposent des services de conception de sécurité directement au propriétaire d'un bâtiment, au développeur ou à l'équipe de conception d'un architecte, souvent avec la promesse de réduire les coûts du projet. A entrepreneur en sécurité spécialisé dans la vente, l'installation et le maintien systèmes de sécurité, sans évaluer le propriétaire besoins. ou préparer objectif des packages de conception de sécurité. En outre, les entrepreneurs en sécurité sont biaisés en faveur de produits spécifiques l'ont représentent. La sélection d'un entrepreneur en sécurité pour concevoir les systèmes de sécurité d'un projet conduit souvent à l'intégration d'une gamme de produits et d'un système de sécurité particuliers. représenteCet engagement peut ne pas offrir la meilleure technologie de sécurité ou les meilleures solutions de conception pour le projet ou le propriétaire. Un consultant en sécurité, d'autre part, sélectionnera les systèmes et mesures de sécurité en fonction des besoins du propriétaire et du projet plutôt qu'un entrepreneur qui utilisera les systèmes qu'il représentent. 

Conséquences d'une mauvaise gestion des systèmes et des technologies de sécurité

Un manque de gestion du système de sécurité entraîne souvent une sous-utilisation des capacités et des fonctionnalités du système, car les propriétaires centré sur l'humain D'USINE souvent ignorant le système's opérationnel capacités. Par ailleurs, les personnes responsables des systèmes ne sont souvent pas conscients de la nécessité pour la mise à jour slogiciel de système de sécurité et licences. 

Autres problèmes pouvant survenir lorsque les propriétaires ne le font pas établir un en cours gestion de la sécurité le programme comprend :   

• Négliger de mettre à jour leur programme de sécurité pour s'adapter aux nouveaux cas d'utilisation et répondre aux nouvelles vulnérabilités
• Maintenance, mises à jour logicielles et licences inadéquates
• Politiques ou procédures de sécurité inadéquates
• Non-respect des meilleures pratiques du secteur de la sécurité
• Budget insuffisant pour la maintenance continue du système et la mise en œuvre des améliorations nécessaires au niveau de l'équipement ou des opérations
• Défaut de suivi et de leçons apprises suite à une faille ou un incident de sécurité
• Manque de formation continue appropriée en matière de sécurité
• Prise en charge des responsabilités en cas de défaillances de sécurité non correctement traitées

TECServices de gestion de la sécurité de  

La gestion de la sécurité en tant que service existe pour combler les lacunes que connaissent de nombreuses organisations après avoir installé de nouveaux systèmes de sécurité ou occupé un nouveau bâtiment. Il s'agit d'un service essentiel d'évitement des risques proposé par les sociétés de conseil en sécurité. Ces services sont flexibles, ce qui permet au propriétaire de sélectionner l'étendue des services dont il a besoin. En retour, ils peuvent remplir leurs obligations de gestion de la sécurité à une fraction du coût de l'embauche de personnel de sécurité. Ces services fournissent des services de gestion de la sécurité continus tout en maintenant des coûts mensuels raisonnables. Les sections suivantes fournissent une description générale des services de gestion de la sécurité typiques.  

Gestion à temps partiel des systèmes de sécurité technique d'un client

Gestion à temps partiel comprend des visites de surveillance hebdomadaires sur le site du client, commençant par une réunion de sécurité, puis des inspections pour évaluer le fonctionnement des systèmes, des dispositifs et des logiciels de sécurité.  

Au cours de ces réunions et inspections, le responsable de la sécurité devra :

• Valider le bon opérations du matériel et du logiciel du système de sécurité pour vérifier qu'ils fonctionner correctement. 
• Ddévelopper une base de données sur l'état des actifs. 
• Ooptimiser les performances des systèmes de sécurité. 

Examens trimestriels des opérations de sécurité d'un client 

QuartierLes critiques récentes impliquent des évaluations régulières des politiques et procédures de sécurité écrites d'un client pour vérifier qu'ils sont cohérents, Avec cette connaissance vient le pouvoir de prendre, et représenter les meilleurs pratiques de sécurité. Les éléments sur lesquels le consultant externe en sécurité se concentrera comprennent : critiques de ce qui suit: 

• Sviolations de sécurité ou incidents 
• Ppotentiel stratégies d'atténuation pour répondre aux violations ou aux incidents 
• Any nouvellement menaces ou risques identifiés 
• Nmenaces et risques pour l'industrie du tabac
• Wpolitiques de sécurité écrites
• Pprocédures pour satisfaire aux politiques    
• Sformation en sécurité programmes et sensibilisation des employés 

Examen semestriel ou annuel du programme global de sécurité physique d'un client

Ce service consiste en une évaluation des risques et de la vulnérabilité du programme de sécurité global d'un client afin identifier toute faiblesse en évolution, prendre en compte les nouvelles menaces et vulnérabilités du secteur et recommander des mises à jour et des améliorations pour atténuer les risques et menaces identifiés. L'expert en sécurité soumettre un rapport d’évaluation annuel avec des suggestions d’amélioration et des estimations des coûts probables de mise en œuvre des recommandations.  

Pour aller plus loin

Il ne fait aucun doute que pour relever les défis actuels en matière de protection de la sécurité, il faut : une approche holistique pour gérer le programme de sécurité d'un bâtiment bien après que les entrepreneurs ont terminé l'installation des mesures et des systèmes de sécurité. En fin de compte, le propriétaire est responsable de gérant, le maintien, et mettre à jour en permanence le programme de sécurité en fonction de l'évolution des menaces et des environnements de risque. L’incapacité à relever ces défis entraînera l’obsolescence des programmes, la sous-utilisation des mesures et des systèmes de sécurité et l’exposition à la responsabilité.. La gestion de la sécurité en tant que service peut combler les lacunes de manière continue grâce à des services extérieurs indépendants, pour un bâtiment plus sûr et entièrement conforme.

À propos de l’auteur

William Sako est un officier supérieur de Telgian Engineering & Consulting, l'une des principales sociétés de conseil en sécurité et protection incendie au monde. M. Sako est une sommité en matière de technologie de sécurité, de protection des forces et de sécurité opérationnelle. Vous pouvez le joindre à son bureau au (847) 595-1160 ou par e-mail à wsako@telgian.com 

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