Lors de la conception de la sécurité des établissements de santé de la Veterans Administration, nous sommes conscients que la sécurité doit assurer la protection des vétérans, des visiteurs, des administrateurs, du personnel clinique et du personnel du VA, et assurer le fonctionnement continu de l'établissement du VA 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX et XNUMX jours par an, pendant une urgence nationale et pendant les catastrophes naturelles ou les événements impliquant une faille de sécurité.
Le programme de sécurité des installations du VA doit être très flexible afin que sa posture de sécurité puisse être renforcée ou réduite en réponse aux changements du niveau de menace du Département de la sécurité intérieure (DHS) national et à l'évolution de l'environnement de risque dans chaque installation. Son objectif doit être de promouvoir un comportement approprié et de décourager les activités criminelles. Il doit également équilibrer les mesures de sécurité physique avec les systèmes de sécurité technique et les programmes de sécurité opérationnelle pour être efficace, économique et durable. Les mesures de sécurité physique comprennent les reculs et les distances de sécurité du périmètre, la protection du périmètre, les barricades anti-bélier, les clôtures anti-escalade, le filtrage, la circulation des véhicules, la séparation des zones publiques et cliniques, etc. Les systèmes de sécurité technique comprennent le contrôle d'accès, le contrôle des portes, la détection d'intrusion, la vidéosurveillance, le filtrage, la radio bidirectionnelle, l'interphone, le commandement de sécurité, la surveillance et le contrôle, etc. Les mesures de sécurité physique et les systèmes de sécurité technique doivent être coordonnés avec les programmes de sécurité opérationnelle du VA en place dans l'établissement et les compléter, y compris la politique de sécurité, les procédures de la police du VA, les meilleures pratiques, les postes de sécurité, les ordres de poste, la répartition des agents, les plans d'intervention d'urgence, la formation de la police du VA, etc.
Il est important de noter qu'aucune mesure de sécurité, aucun système de sécurité ou aucun programme opérationnel, aussi complexe ou sophistiqué soit-il, ne peut garantir une protection contre toutes les menaces possibles. Par conséquent, le seul objectif d'un programme de sécurité des installations du VA est de fournir des obstacles, des mesures de retardement et des méthodes d'observation pour augmenter la probabilité et les risques d'exposition, d'échec ou de capture de manière à ce qu'ils soient supérieurs au potentiel de réussite de l'incident.
La sécurité est une « qualité intangible » qui se définit le plus facilement par ses violations ou ses expositions au danger. La sécurité est normalement invisible… jusqu’à ce qu’elle échoue. Un bon programme de sécurité pour une installation du VA utilise des mesures et des systèmes antiterroristes, une protection des forces, des zones de protection à plusieurs niveaux et intègre à la fois des mesures de sécurité passives et des systèmes de sécurité active pour dissuader efficacement les crimes, détecter les violations, évaluer les alarmes, retarder les incidents, limiter les dommages et améliorer la réponse.
Les établissements VA sont des établissements de santé très dynamiques et occupés avec un débit élevé de personnel clinique, d'anciens combattants, de visiteurs et de personnel VA au quotidien. De nombreuses installations existantes de la VA ont été construites lorsque les risques et les menaces pour la sécurité d'une installation de la VA et de ses occupants étaient moindres qu'ils ne le sont aujourd'hui et que la posture de menace nationale était plus détendue. Aujourd'hui, on s'inquiète de plus en plus des tireurs actifs, de la violence au travail, des incendies criminels, de la toxicomanie et des actes criminels.
Lorsque nous évaluons et concevons des programmes de sécurité pour les installations du VA aujourd'hui, nous constatons que les installations plus anciennes sont confrontées à de sérieux défis financiers et de conception pour se conformer à toutes les directives et exigences de conception du Manuel de conception de la sécurité physique du VA (PSDM) en matière de protection des personnes et de mission critique. En particulier, nous constatons que les installations existantes sont confrontées à des défis à la fois en termes de disponibilité de l'espace physique pour répondre aux exigences de protection anti-bélier du PSDM, de distances de sécurité et de protection du périmètre, mais également de financement nécessaire pour effectuer les changements nécessaires pour se conformer au PSDM. Il incombe donc Telgian et la communauté de conception VA pour identifier des moyens créatifs de se conformer au PSDM tout en minimisant les coûts de mise à niveau. Nous constatons que l'équipe de conception doit être très innovante afin d'identifier des moyens rentables de se conformer aux exigences PSDM. Dans la plupart des cas, la conformité peut être obtenue en introduisant un contrôle des piétons et des véhicules, des contrôles de la circulation, des barricades anti-bélier et des révisions mineures du site dans des zones sélectionnées du site.
Un autre domaine qui représente généralement des défis pour la conformité aux exigences PSDM est l'utilisation, le déploiement et l'état des systèmes de sécurité technique en place. Les installations du VA sont des environnements dynamiques qui sont en constante évolution afin de s'adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus médicaux. Alors que la fonction et l'utilisation de diverses zones et des espaces sont modifiés, dans de nombreux cas, la technologie de sécurité n'est pas correctement adaptée ou mise à niveau en raison de restrictions budgétaires. À titre d'exemple, le VA a reconnu qu'à mesure que des technologies de plus en plus avancées, l'automatisation et l'intelligence artificielle sont intégrées dans les équipements médicaux, les réseaux informatiques et les systèmes informatiques de ses installations, la protection des armoires de réseau informatique, des salles de serveurs et des armoires de démarcation est devenue primordiale. En conséquence, le PSDM exige des niveaux plus élevés de protection de sécurité physique et technique pour ces espaces de réseau, qui n'existent généralement pas dans les anciennes installations du VA.
Le VA PSDM exige également que le programme de sécurité de chaque installation VA aborde les risques pour chaque type d'utilisation dans chaque bâtiment VA sur le site avec un programme de sécurité parapluie ou global pour tous les bâtiments VA et le site. L'enchevêtrement d'usages, tels que salle d'urgence, chambres de patients, zones cliniques, blocs opératoires, laboratoires, bureaux, espaces de réunion, SCIF, cafétéria, infrastructures, espaces de soutien, de stationnement, d'accueil, de surveillance et de sécurité, entraîne des risques de sécurité qui doivent être identifié et atténué. Le VA PSDM stipule que la structure de base du programme de sécurité de toute installation VA doit être basée sur les résultats d'une «évaluation des risques» et les solutions de conception ensuite sélectionnées pour réduire les risques et menaces identifiés.
Le principe de base d'un bon programme de sécurité est l'adoption d'une protection appropriée des forces, l'utilisation de technologies de pointe et des meilleures pratiques du secteur afin de fournir un programme de sécurité complet, flexible et évolutif pour un établissement du VA. Le programme de sécurité doit être rentable, durable, maintenable et adapté pour protéger la mission de chaque établissement du VA, ses vétérans, ses visiteurs, son personnel clinique, son personnel du VA, ses actifs et ses installations 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX et XNUMX jours par an. TelgianL'approche de pour définir les niveaux de sécurité appropriés pour une installation VA consiste à utiliser une méthodologie de recherche de problèmes avec les représentants de l'équipe VA et de conception pour définir les exigences, puis à développer les niveaux de sécurité nécessaires en stricte conformité avec les exigences PSDM et dans le cadre de l'équilibrage des domaines de planification de la sécurité physique, architecturale, technique et opérationnelle.
Une approche axée sur les tâches pour concevoir la sécurité des établissements de santé de l'administration des anciens combattants
Notre approche de l'évaluation des risques de sécurité et de la conception du programme de sécurité pour une installation VA est axée sur les tâches pour plusieurs raisons importantes. Elle permet à nos consultants et ingénieurs de gérer nos ressources de conseil plus efficacement ; elle nous permet d'assurer un suivi et une vérification hebdomadaires de l'avancement de notre travail ; elle nous permet de maintenir le calendrier de conception et de lancer des mesures correctives lorsque cela est nécessaire pour respecter les dates prévues ; et elle garantit que nos efforts de travail aboutiront à la satisfaction des attentes de VA. Nous établissons l'étendue de la protection et le niveau de détail de la conception nécessaires dans les documents contractuels qui seront requis pour l'appel d'offres et la mise en œuvre. Cela comprend non seulement les détails nécessaires pour fixer les exigences techniques du système de sécurité et de l'installation, mais également les spécifications techniques et de performance, la description de l'étendue des travaux, les exigences d'installation spéciales, les canalisations et l'infrastructure, la planification et le phasage des travaux et les instructions spéciales. Après l'évaluation des risques, nos efforts de planification consistent en des études détaillées des bâtiments, des réunions de planification structurées, des entretiens avec le personnel, des recherches, une conception conceptuelle, une liaison et une interaction afin d'établir la combinaison la plus appropriée de mesures et de systèmes de sécurité pour répondre aux directives PSDM et aux objectifs opérationnels, financiers et stratégiques de l'installation VA.
Nos efforts de conception de sécurité détaillés consistent non seulement à développer des mesures et des systèmes de sécurité appropriés et adéquats, mais également à permettre des opérations de police VA efficaces et rentables. Notre conception de sécurité comprend la conception de plans de câblage flexibles, d'infrastructures, de colonnes montantes et de conception d'armoires de câblage, de barricades anti-bélier pour la protection des forces, de sécurité physique, de mesures de sécurité des capteurs et des emplacements des appareils, d'un système de contrôle des piétons et des véhicules, de systèmes de contrôle d'entrée, de quincaillerie de porte de sécurité, de systèmes de contrôle d'accès modernes, de systèmes de détection d'intrusion, de vidéosurveillance et de systèmes d'enregistrement vidéo numérique. Cela comprend également la conception de centres de commandement de sécurité primaires et de secours et le développement d'intégrations et d'interfaces de systèmes de sécurité. Le système de contrôle d'accès doit utiliser des informations d'identification de contrôle d'accès qui seront conformes à la directive présidentielle de sécurité intérieure (HSPD) 12, à la politique pour une norme d'identification commune pour le personnel et les entrepreneurs fédéraux et aux normes fédérales de traitement de l'information (FIPS) 201.
Nous préparons un ensemble complet de documents de conception de sécurité adaptés au processus d'appel d'offres. Les documents de conception de sécurité comprennent un ensemble complet de dessins de conception de sécurité et un ensemble de spécifications techniques et de performances de sécurité détaillées. Les documents de conception de sécurité couvrent l'ensemble des travaux de l'intégrateur/entrepreneur de sécurité, y compris l'ensemble du câblage, du matériel, des dispositifs, de l'équipement et des systèmes de sécurité qu'il devra fournir et installer.
Nous assurons la coordination de la conception des mesures de sécurité physique et des barricades de protection des forces, ainsi que des interfaces avec les systèmes de protection incendie, d'automatisation des bâtiments et de contrôle des ascenseurs. Nous coordonnons les modifications architecturales nécessaires à la protection de la sécurité physique, les exigences de charge des systèmes électriques et CVC pour la sécurité, les exigences en matière de matériel de verrouillage électrifié de sécurité, les exigences en matière d'éclairage de sécurité extérieur et la protection des installations mécaniques, électriques, de plomberie et de services publics du site. Nous coordonnons le contrôle des entrées, le zonage de sécurité, la circulation des piétons, les postes de sécurité, les points de contrôle de sécurité et les exigences de conception du centre de commandement de sécurité et des installations de secours.
À propos de l’auteur
Un expert en sécurité avec plus de 45 ans d'expérience dans l'industrie, Guillaume Saco est vice-président de Security Risk Consulting pour Telgian Engineering & Consulting. Sako supervise la planification et la conception de projets de sécurité pour Telgian clients dans un large éventail d'industries et est membre du Conseil de sécurité d'UL.
Son expertise comprend la conception de mesures de sécurité physique, de systèmes de sécurité technique, de programmes de sécurité opérationnelle et de programmes antiterroristes, ainsi que la création de normes de conception de protection pour les super tours et de programmes complets de protection des forces pour les installations de grande valeur et gouvernementales. Au cours de sa carrière, Sako a supervisé et a été directement responsable de la conduite réussie de plus de 2,700 2 projets, tels que la conception de la sécurité pour les établissements de santé de la Veterans Administration. Ces projets impliquent la planification générale, l'évaluation des menaces et des risques, la conception, l'appel d'offres et la gestion de la mise en œuvre des programmes de sécurité. Ces projets représentent plus de XNUMX milliards de dollars d'expérience en planification et conception de la sécurité.
Pour en apprendre plus sur Telgian Engineering & ConsultingPour en savoir plus sur la gestion des risques stratégiques/d'entreprise, l'ingénierie de protection incendie, la sécurité industrielle, la santé et la sécurité environnementales, la gestion des urgences, le conseil en continuité des opérations et les services d'administration de la construction, ainsi que sur la conception de la sécurité pour les établissements de santé de l'administration des anciens combattants, veuillez consulter le site Web de l'entreprise. cliquez ici.
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