Technologie, portail Web client et analyse

Telgian fournit des rapports d'inspection à l'aide de notre logiciel de reporting exclusif Mobiliti, qui permet à nos techniciens d'effectuer des inspections de manière cohérente, sans papier, respectueuse de l'environnement et fournit aux clients des rapports immédiatement après la fin de l'inspection à n'importe quel nombre d'adresses électroniques spécifiées. Notre logiciel prend également en charge la fonction de fax et de courrier standard.

Telgian Les clients ont accès à notre système de gestion de documents de pointe basé sur le Web, protégé par mot de passe et facile à utiliser. Un système basé sur le cloud, aucun logiciel ou connexion spéciale n'est requis au-delà de l'accès Internet. Le système de portail Web client offre un accès 24h/7 et 365j/XNUMX aux rapports, aux factures d'incendie et de sécurité et à l'inventaire des équipements. La puissance du Telgian La technologie du portail Web réside dans sa capacité à conserver un enregistrement des services, des rapports et des équipements, ce qui simplifie l'exportation des données d'inventaire des équipements et la gestion de la documentation à des fins de conformité.

Telgian estime que plus il y a d'informations et de données partagées avec les clients, meilleures sont les performances globales du compte. Telgian fournit des rapports individuels pour indiquer les tendances ou les caractéristiques du compte, ainsi que des rapports spécifiques sur la rapidité, la réactivité, la facturation et d'autres facteurs. Notre inventaire en ligne complet des installations des clients favorise une meilleure prévision des coûts, des inspections aux réparations en raison de l'âge du système, ce qui permet une budgétisation plus précise des coûts. Les rapports sur l'état des inspections et des réparations sont en ligne pour un accès client 24 heures sur XNUMX. Les données de l'installation sont basées sur les exigences de chaque client, avec des niveaux d'accès Web accordés aux clients sur demande. Tous Telgian les services sont visibles sur le portail Web client, offrant une vue transparente pour les services internes et sous-traités.

Rapports d'intendance

At Telgian, nous rencontrons nos clients tous les trimestres pour examiner les performances, identifier les opportunités d'amélioration de la qualité du processus d'inspection et de réduction des risques et des dépenses, et discuter des domaines d'opportunité pour réduire le coût de la conformité et le coût total de possession.

Bien que ces réunions d'intendance offrent une occasion formelle chaque trimestre d'examiner et de s'adapter à l'évolution des besoins, TelgianL'équipe de gestion de compte de est disponible et s'engage en permanence auprès des clients pour fournir un service de la plus haute qualité.