TecTecnología, portal web de clientes y análisis

Telgian proporciona informes de inspección utilizando nuestro programa de informes de software patentado Mobiliti, que permite a nuestros tecLos técnicos deben realizar inspecciones de una manera consistente, sin papel, que sea amigable con el medio ambiente y proporcione a los clientes informes inmediatamente después de completar la inspección en cualquier número de direcciones de correo electrónico especificadas. Nuestro software también admite fax y correo estándar.

Telgian los clientes tienen acceso a nuestro sistema de gestión de documentos basado en la web de última generación, que es profesional de contraseñastected y fácil de usar. Un sistema basado en la nube, no se requiere software especial ni conexiones más allá del acceso a Internet. El sistema de portal web para clientes brinda acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a informes, facturas de seguridad e incendios e inventario de equipos. el poder de la Telgian Portal web technology es su capacidad para mantener un registro de servicios, informes y equipos, lo que simplifica la exportación de datos de inventario de equipos y la gestión de la documentación para el cumplimiento.

Telgian cree que cuanta más información y datos se compartan con los clientes, mejor será el rendimiento general de la cuenta. Telgian proporciona informes individuales para indicar tendencias o características de la cuenta, así como informes específicos sobre puntualidad, capacidad de respuesta, facturación y otros factores. Nuestro completo inventario en línea de las instalaciones de los clientes promueve una mejor previsión de los costos, desde inspecciones hasta reparaciones debido a la antigüedad del sistema, lo que da como resultado un presupuesto de costos más preciso. Los informes sobre el estado de las inspecciones y reparaciones están en línea para el acceso de los clientes las 24 horas del día. Los datos de las instalaciones se basan en los requisitos de cada cliente, con niveles de acceso web del cliente otorgados según lo solicitado. Todo Telgian los servicios son visibles en el portal web del cliente, lo que proporciona una vista perfecta para los servicios internos y subcontratados.

Informes de mayordomía

At Telgian, nos reunimos con nuestros clientes trimestralmente para revisar el desempeño, identificar oportunidades para mejorar la calidad del proceso de inspección y reducir el riesgo y el gasto, y discutir áreas de oportunidad para reducir el costo de cumplimiento y el costo total de propiedad.

Si bien estas reuniones de administración brindan una oportunidad formal cada trimestre para revisar y adaptarse a las necesidades cambiantes, TelgianEl equipo de administración de cuentas está disponible y comprometido con los clientes continuamente para brindar un servicio de la más alta calidad.