Telgian Fire Safety anunció recientemente la incorporación de Chris Higgins como vicepresidente de servicio al cliente. En este puesto, Higgins será responsable de la gestión de todos los aspectos del departamento de atención al cliente de la empresa, así como del desarrollo de nuevas estrategias e iniciativas para mantener los niveles más altos de satisfacción del cliente.
“Chris es una adición sobresaliente a la Telgian Fire Safety equipo”, dice el presidente de la compañía, Larry Lacefield. “Su capacidad para identificar objetivos a corto y largo plazo, combinada con su enfoque estratégico orientado a los resultados para mejorar las relaciones con los clientes, la satisfacción y el tiempo de respuesta, lo convierten en un activo increíble para nuestra empresa en rápido crecimiento”.
Con más de 29 años de experiencia, Higgins se especializa en la formación de equipos y el desarrollo de liderazgo, maximizando el uso de estrategias de compromiso de los empleados. Estas iniciativas dan como resultado equipos de alto rendimiento, una sólida cultura organizacional y un servicio al cliente excepcional, lo que lleva la satisfacción de los empleados y los clientes a nuevos niveles.
Anteriormente, Higgins trabajó con varias empresas globales de tecnología y atención al cliente, brindando soluciones digitales asistidas por humanos y habilitadas con tecnología. Higgins era directamente responsable de la supervisión diaria de equipos de más de 300 empleados y de lograr resultados específicos para los clientes.
Veterano de la Marina de los EE. UU., obtuvo una licenciatura en Administración de Empresas con cursos acreditados por la Marina de la Universidad Tecnológica de Texas. Además de su puesto en Telgian Fire Safety, Higgins también es miembro vitalicio de AMVETS Post IL 14.
¡Bienvenido Chris Higgins!
Nosotros Telgian Fire Safety
Las Telgian Fire Safety se ha desempeñado como un socio confiable para clientes de todo el mundo, brindando soluciones innovadoras de seguridad contra incendios y manteniendo las instalaciones seguras, conformes y dentro del presupuesto. Telgian Fire SafetyLa experiencia de 's incluye pruebas, inspecciones, mantenimiento y reparación de sistemas de seguridad contra incendios, incluidos sistemas de rociadores contra incendios, sistemas de alarma contra incendios, extintores de incendios, sistemas de supresión de campanas de cocina, luces de emergencia/salida, peligros especiales y sistemas de agentes limpios, así como Monitoreo de alarma de incendio.
La compañía se especializa en el servicio a propiedades de múltiples ubicaciones, así como a grandes instalaciones de un solo campus. Telgian Fire Safety atiende aproximadamente 50,000 ubicaciones anualmente en los EE. UU. y en el extranjero, brindando un enfoque centralizado y una forma estandarizada para que los clientes administren su programa FLS, incluido el seguimiento de inventario, los programas de reemplazo de capital, la elaboración de presupuestos y la previsión.