Technologie, Kunden-Webportal und Analyse

Telgian stellt Inspektionsberichte mithilfe unseres proprietären Mobiliti-Softwareberichtsprogramms bereit, das es uns ermöglicht technicians, Inspektionen auf konsistente, papierlose und umweltfreundliche Weise durchzuführen und den Kunden Berichte unmittelbar nach Abschluss der Inspektion an eine beliebige Anzahl angegebener E-Mail-Adressen zukommen zu lassen. Unsere Software unterstützt auch Fax- und Standard-Mail-Funktionen.

Telgian Kunden haben Zugriff auf unser hochmodernes, webbasiertes Dokumentenmanagementsystem Password Protected und einfach zu bedienen. Ein Cloud-basiertes System, über den Internetzugang hinaus sind keine spezielle Software oder Verbindungen erforderlich. Das Kunden-Webportalsystem bietet rund um die Uhr Zugriff auf Berichte, Feuer- und Sicherheitsrechnungen und Ausrüstungsbestände. Die Macht der Telgian Internetportal technologie ist die Fähigkeit, Aufzeichnungen über Dienstleistungen, Berichte und Geräte zu führen, was den Export von Geräteinventardaten und die Verwaltung der Dokumentation für die Einhaltung von Vorschriften vereinfacht.

Telgian ist davon überzeugt, dass die Gesamtleistung des Kontos umso besser ist, je mehr Informationen und Daten mit Kunden geteilt werden. Telgian bietet individuelle Berichte, um Kontotrends oder -merkmale anzuzeigen, sowie spezifische Berichte zu Pünktlichkeit, Reaktionsfähigkeit, Rechnungsstellung und anderen Faktoren. Unser vollständiges Online-Inventar der Kundeneinrichtungen fördert eine bessere Kostenprognose, von Inspektionen bis hin zu Reparaturen aufgrund des Systemalters, was zu einer genaueren Kostenbudgetierung führt. Berichte über den Status von Inspektionen und Reparaturen sind für den Kunden 24 Stunden am Tag online verfügbar. Die Einrichtungsdaten basieren auf den Anforderungen jedes Kunden, wobei die Webzugriffsebenen des Kunden nach Bedarf gewährt werden. Alle Telgian Die Dienstleistungen sind im Kunden-Webportal sichtbar und bieten eine nahtlose Ansicht sowohl für interne als auch für Subunternehmer vergebene Dienstleistungen.

Stewardship-Berichterstattung

At TelgianWir treffen uns vierteljährlich mit unseren Kunden, um die Leistung zu überprüfen, Möglichkeiten zur Verbesserung der Qualität des Inspektionsprozesses und zur Reduzierung von Risiken und Ausgaben zu identifizieren und Möglichkeiten zur Reduzierung der Compliance- und Gesamtbetriebskosten zu besprechen.

Während diese Stewardship-Meetings jedes Quartal eine formelle Gelegenheit bieten, sich ändernde Bedürfnisse zu überprüfen und sich daran anzupassen, TelgianDas Account-Management-Team von ist jederzeit für die Kunden da und steht ihnen zur Verfügung, um ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.